ການຂົນສົ່ງແລະການຕິດຕາມ

ລາຍລັກອັກສອນໂດຍ: ທີມງານ WOA

|

|

ເວລາອ່ານ 2 ນາທີ

ຍິນດີຕ້ອນຮັບກັບປະສົບການການຂົນສົ່ງແລະການຕິດຕາມ seamless ຂອງພວກເຮົາ! ຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານຈະຖືກຈັດສົ່ງໄປທົ່ວໂລກໂດຍໃຊ້ໄປສະນີທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງຈາກຕ່າງປະເທດ, ຮັບປະກັນຂະບວນການຈັດສົ່ງທີ່ປອດໄພແລະເຊື່ອຖືໄດ້. ຮັກສາແຖບຢູ່ໃນຊຸດຂອງທ່ານທຸກຂັ້ນຕອນດ້ວຍລະບົບການຕິດຕາມຂອງພວກເຮົາ. ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການຂົນສົ່ງແບບເລັ່ງດ່ວນ - ພວກເຮົາຈັດລໍາດັບຄວາມພໍໃຈແລະຄວາມສະຫງົບສຸກຂອງເຈົ້າກ່ອນ.

ພວກເຮົາສົ່ງໄປປະເທດໃດ?

ພວກເຮົາຈັດສົ່ງທົ່ວໂລກຍອມຮັບສໍາລັບສອງສາມປະເທດເຊັ່ນ Ucrania, ລັດເຊຍ, North Corea ແລະບາງເກາະ.

ທ່ານໃຫ້ການຂົນສົ່ງດ່ວນບໍ?

ບໍ່, ການຂົນສົ່ງດ່ວນ (DHL, FEDEX, ETC...) ຈາກສະເປນໄປຫາປະເທດອື່ນໆໃນໂລກແມ່ນລາຄາແພງທີ່ສຸດ (ຫຼາຍກວ່າ 50 €)

ເຈົ້າໃຊ້ວິທີການຂົນສົ່ງອັນໃດ?

ພວກເຮົາຈັດສົ່ງໂດຍທາງໄປສະນີສາກົນທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ. ການຂົນສົ່ງນີ້ມາພ້ອມກັບຫມາຍເລກຕິດຕາມ

ທ່ານຄິດໄລ່ຄ່າຂົນສົ່ງເທົ່າໃດ?

ພວກເຮົາມີຄ່າບໍລິການຮາບພຽງສໍາລັບການຈັດສົ່ງ. ການຂົນສົ່ງພາຍໃນແມ່ນ 6.50 ແລະການຂົນສົ່ງລະຫວ່າງປະເທດລະຫວ່າງ 5.50 € - 9.50 €

ມັນໃຊ້ເວລາດົນປານໃດສໍາລັບແພັກເກດທີ່ຈະມາຮອດຂ້ອຍ?

ນີ້ແມ່ນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະຄາດຄະເນ. ການຂົນສົ່ງແລະເວລາການຈັດສົ່ງແມ່ນຂຶ້ນກັບຂັ້ນຕອນການສຸລະກາກອນຂອງປະເທດຂອງທ່ານແລະເວລາທີ່ມັນໃຊ້ເວລາສໍາລັບການບໍລິການໄປສະນີຂອງທ່ານເພື່ອຈັດສົ່ງ. ນີ້ສາມາດຢູ່ທຸກບ່ອນລະຫວ່າງ 1 - 4 ອາທິດ, ຂຶ້ນກັບບ່ອນທີ່ທ່ານອາໄສຢູ່

ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າແພັກເກດບໍ່ຮອດຂ້ອຍຫຼັງຈາກ 4 ອາທິດ?

ຕິດຕໍ່ຫ້ອງການໄປສະນີທ້ອງຖິ່ນຂອງທ່ານທັນທີ. ຖ້າເຈົ້າບໍ່ຢູ່ໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າພະຍາຍາມຈັດສົ່ງ, ເຂົາເຈົ້າຈະເກັບຊຸດດັ່ງກ່າວໄວ້ໃນຫ້ອງການເປັນເວລາສູງສຸດ 14 ມື້ຫຼັງຈາກນັ້ນມັນຈະຖືກສົ່ງກັບພວກເຮົາ. ພວກເຂົາຄວນຈະມີການແຈ້ງເຕືອນແຕ່ມັນເປັນປະສົບການຂອງພວກເຮົາທີ່ພວກເຂົາລືມເຮັດສິ່ງນີ້ຫຼາຍຄັ້ງ. ການຕິດຕໍ່ພວກເຮົາກ່ຽວກັບສະຖານະການຂອງຊຸດຂອງທ່ານຈະບໍ່ຊ່ວຍໄດ້ເພາະວ່າພວກເຮົາມີຂໍ້ມູນດຽວກັນທີ່ທ່ານມີ.

ແພັກເກັດຂອງຂ້ອຍຖືກລັກ, ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດ?

ຖ້າແພັກເກັດຂອງເຈົ້າຖືກລັກ, ເຈົ້າຄວນລາຍງານເລື່ອງນັ້ນໃຫ້ຕໍາຫຼວດແນ່ນອນ. ທ່ານສົ່ງສໍາເນົາບົດລາຍງານຕໍາຫຼວດໃຫ້ພວກເຮົາແລະພວກເຮົາຈະສົ່ງຊຸດໃຫມ່ໃຫ້ທ່ານ. ອຳນາດຂອງລາຍການທີ່ທ່ານສັ່ງໃນຊຸດທຳອິດຈະຖືກປີ້ນກັບ

ຊຸດຂອງຂ້ອຍຖືກສູນເສຍໃນເມລ

ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ນີ້ສາມາດເກີດຂຶ້ນໄດ້. ຖ້າເປັນກໍລະນີນີ້, ທ່ານຄວນຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ ແລະພວກເຮົາຈະຍື່ນຄໍາຮ້ອງຂໍກັບບໍລິການໄປສະນີ ແລະສົ່ງຊຸດໃຫມ່ໃຫ້ທ່ານໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້. ອຳນາດຂອງລາຍການໃນຊຸດທຳອິດຈະຖືກປີ້ນ

ແພັກເກັດຂອງຂ້ອຍມາຮອດຫວ່າງເປົ່າ, ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດ?

ນີ້ແມ່ນ tricky ເລັກນ້ອຍ. ພວກເຮົາມີລູກຄ້າຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ພະຍາຍາມດຶງສິ່ງນັ້ນມາໃຫ້ພວກເຮົາເພື່ອເອົາຂອງຟຣີດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາມີຄວາມລະມັດລະວັງຫຼາຍກ່ຽວກັບມັນ. ສິ່ງທໍາອິດທີ່ຕ້ອງເຮັດ, ຖ້າການຫຸ້ມຫໍ່ມາຮອດແລະທ່ານເຫັນວ່າມັນຖືກເປີດ, ຖ່າຍຮູບແລະສົ່ງໃຫ້ພວກເຮົາຖ້າທ່ານເຫັນວ່າບໍ່ມີຫຍັງຢູ່ພາຍໃນ. ສິ່ງທໍາອິດທີ່ພວກເຮົາຈະເຮັດແມ່ນ invert ອໍານາດຂອງລາຍການທີ່ພວກເຮົາສົ່ງໃຫ້ທ່ານແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາຈະກະກຽມການຂົນສົ່ງໃຫມ່.

ການຕິດຕາມຂອງຂ້ອຍບໍ່ເຄື່ອນໄຫວ

ນີ້ແມ່ນເລື່ອງປົກກະຕິ. ການຕິດຕາມຢຸດເຊົາເມື່ອແພກເກດອອກຈາກສະເປນແລະຕ້ອງໄດ້ຮັບການປັບປຸງໂດຍການບໍລິການໄປສະນີທ້ອງຖິ່ນໃນປະເທດຂອງທ່ານເມື່ອພວກເຂົາຍຶດເອົາຈາກພາສີ. ແນວໃດກໍ່ຕາມໃນຫຼາຍໆປະເທດ, ບໍລິການໄປສະນີບໍ່ໄດ້ເຮັດແນວນັ້ນ ແລະຊຸດຂອງທ່ານຈະຖືກຈັດສົ່ງກ່ອນທີ່ການຕິດຕາມຈະຖືກອັບເດດ. ຢ່າຕິດຕໍ່ພວກເຮົາກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ເພາະວ່າບໍ່ມີຫຍັງທີ່ພວກເຮົາສາມາດເຮັດໄດ້ກ່ຽວກັບມັນ. ພວກ​ເຮົາ​ມີ​ຂໍ້​ມູນ​ດຽວ​ກັນ​ທີ່​ທ່ານ​ມີ​ແລະ​ພວກ​ເຮົາ​ພຽງ​ແຕ່​ສາ​ມາດ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ຫຼັງ​ຈາກ 4 ອາ​ທິດ​

ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຮັບລິ້ງຕິດຕາມ

ການເຊື່ອມໂຍງການຕິດຕາມແມ່ນສົ່ງສໍາລັບແຕ່ລະລາຍການທາງດ້ານຮ່າງກາຍ. ຖ້າທ່ານສັ່ງຊື້ສິນຄ້າດິຈິຕອນ, ທ່ານສາມາດຊອກຫາການດາວໂຫຼດຢູ່ໃນບັນຊີຮ້ານຄ້າຂອງທ່ານ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າກວດເບິ່ງອີເມວຕິດຕໍ່ທີ່ທ່ານໃຫ້ຢູ່ໃນບັນຊີຂອງທ່ານແລະໂຟນເດີຂີ້ເຫຍື້ອຂອງທ່ານ

ຂ້ອຍສາມາດຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນໄດ້ແນວໃດ?

ງ່າຍຫຼາຍ, ການເຊື່ອມຕໍ່ຢູ່ເທິງສຸດຂອງຫນ້າຫຼືປຸ່ມຂ້າງລຸ່ມນີ້ບັນຊີລາຍຊື່ນີ້

CUSTOMER SUPPORT


ການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແມ່ນມີພຽງແຕ່ຜ່ານລະບົບສົນທະນາ / ປີ້ທີ່ເຈົ້າສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຈາກປຸ່ມຂ້າງລຸ່ມນີ້


ເວລາເປີດຂອງພວກເຮົາແມ່ນ:

ວັນຈັນເຖິງວັນສຸກ: 9.00 ໂມງເຊົ້າຫາ 19.00 ໂມງຕາມເວລາທ້ອງຖິ່ນຂອງສະເປນ  (ຮັບໃນວັນພັກ)


ປິດທ້າຍອາທິດ (ແຕ່ເຈົ້າສາມາດຝາກຂໍ້ຄວາມທີ່ຈະຖືກຕອບໃນວັນຈັນ)